Adresse: 4600 W EGGERT PL, MILWAUKEE, WI 53218, United States
Téléphone: +1 (917) 482-4885
Adresse électronique: support@garinhome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Les présentes conditions de livraison s’appliquent à Garinhome（ci-après désignés par « nous »） et définissent les modalités de traitement, d’expédition et de distribution des commandes passées en ligne.
1. Zone de livraison
La livraison est disponible uniquement sur l’ensemble du territoire français.Les commandes à destination d’autres pays ne sont actuellement pas prises en charge.
2. Frais de livraison et taxes
Commande d’un montant supérieur ou égal à 70 € (70 € inclus) : livraison gratuite ;
Commande d’un montant inférieur à 70 € : frais de livraison fixes de 7,99 €.
Les montants affichés incluent les éléments applicables liés à la commande, sans frais supplémentaires non indiqués.
3. Heure limite de traitement des commandes
Les commandes sont traitées selon les modalités suivantes :
Horaires de service : du lundi au vendredi, 09:00 – 18:00 (CET)
Commande passée avant 18:00 : traitement initié le jour même
Commande passée après 18:00 : traitement reporté au jour ouvrable suivant
Les commandes passées pendant les jours non ouvrables sont traitées au prochain jour ouvrable
4. Délai de préparation
Après validation, chaque commande fait l’objet d’un traitement interne :
Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrables
Cette étape comprend la vérification, l’emballage et l’organisation de l’expédition.
5. Délai de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de :
5 à 12 jours ouvrables
Ce délai peut varier selon les conditions logistiques et l’adresse de livraison.
6. Transporteurs utilisés
Selon la nature de l’envoi, nous faisons appel à des services de livraison courants en France, tels que :
La Poste
Colissimo
Chronopost
Les informations précises du transporteur sont communiquées après expédition.
7. Suivi de commande
Après l’expédition, un e-mail vous est envoyé contenant :
Numéro de commande
Informations de paiement
Détails du transporteur
Vous pouvez également suivre votre commande via la page « Suivi de commande » en renseignant :
Votre adresse e-mail ou numéro de téléphone
Le numéro de commande correspondant
8. Responsabilités
Produit endommagé ou perdu
En cas de problème durant le transport, veuillez nous contacter rapidement avec des éléments justificatifs afin de permettre une prise en charge.
Modification ou annulation
Une fois la commande en cours de traitement, les modifications ou annulations peuvent ne plus être possibles.
Adresse de livraison
Il vous appartient de fournir une adresse complète et correcte. Toute erreur peut entraîner des difficultés de livraison.
9. Réception du colis
Vérifiez l’état du colis au moment de la livraison
En cas d’anomalie, documentez immédiatement la situation (photos, remarques)
La signature ou validation de réception confirme la bonne livraison
10. Contact
Pour toute question relative à la livraison :
Adresse: 4600 W EGGERT PL, MILWAUKEE, WI 53218, United States
Téléphone: +1 (917) 482-4885
Adresse électronique: support@garinhome.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
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